Bestellbearbeitung und Lieferzeiten

Bis eine Bestellung versendet wird können 2-3 Werktage vergehen. Signierte Ausgaben werden von unseren AutorInnen versendet, die hauptberuflich eingebunden sind, weshalb es im Einzelfall auch länger dauern kann.

Die Lieferzeiten ab Versand innerhalb Deutschlands betragen gewöhnlich 2 Werktage. Sendungen nach Österreich und in die Schweiz können 7-10 Tage unterwegs sein. Bitte beachte, dass insbesondere vor Weihnachten mit längeren Laufzeiten gerechnet werden muss.

Wir versenden in folgende Länder

Deutschland
Österreich
Schweiz
Bitte beachte, dass aufgrund von Ausfuhrbestimmungen für Artikel, die in die Schweiz geliefert werden, keine Umsatzsteuer berechnet wird. Es können allerdings zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die von dir als KundIn zu tragen sind.

Wir versenden mit folgenden Versanddienstleistern

Deutsche Post
DHL
Hermes

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung und der Lieferadresse (Land). Sie werden final an der Kasse berechnet, nachdem du deine Adresse angegeben hast, und angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

Widerrufsrecht

Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, musst du leider die Kosten für die Rücksendung an uns übernehmen.

Bitte beachte, dass du bei Bestellung eines signierten Buches auf dein Widerrufsrecht verzichtest, da es sich um einen nach Kundenwunsch personalisierten Artikel handelt.

Beschädigte Pakete/Waren

Sollte ein Päckchen/Paket - und die enthaltene Ware - beschädigt bei dir ankommen, verweigere bitte mit dem Hinweis auf die Beschädigung die Annahme. Solltest du die Annahme nicht verweigert haben, mache bitte Fotos vom geschlossenen und geöffneten Paket sowie dem Inhalt, damit wir beim Versanddienstleister reklamieren können.

Zahlungsoptionen

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsweisen an:

Vorkasse per Überweisung
Paypal

Unsere Bankverbindung lautet:

Kuneli Verlag UG (haftungsbeschränkt)

Postbank

IBAN DE34 6001 0070 0965 8067 01

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